Sokongan
Sokongan
Tiada sistem tiket di sebalik halaman ini. Yang ada ialah satu alamat e-mel yang dibaca oleh seorang manusia, dan soalan yang paling kerap timbul, dijawab setepat yang termampu oleh kami.
Tulis kepada kami
Semua yang sampai akan dibaca. Kami tidak akan meletakkan tempoh maklum balas di sini, kerana kami lebih rela tidak menjanjikan sesuatu yang mungkin kami terlepas. Jika ada sesuatu yang mendesak, nyatakan begitu pada baris subjek.
vadim7j7.ph@gmail.comApa yang perlu dimasukkan dalam laporan pepijat
Fennec tidak boleh menghantar laporan ranap kepada kami. Ia tidak mengumpul apa-apa dan tiada tempat untuk laporan itu pergi, jadi apa yang anda tulis benar-benar satu-satunya bahan yang ada pada kami. Lebih banyak perkara berikut yang boleh anda sertakan, lebih tinggi peluang kami membetulkannya.
- Apa yang anda sedang buat, langkah demi langkah, sehingga tepat ke saat ia mula tidak kena.
- Apa yang anda jangka akan berlaku, dan apa yang berlaku sebaliknya.
- Model iPhone dan versi iOS anda. Tetapan, kemudian Umum, kemudian Perihal.
- Versi Fennec, pada skrin perihal dan privasi milik aplikasi itu sendiri.
- Sama ada ia berlaku setiap kali, atau berlaku sekali sahaja.
- Satu tangkapan skrin, jika ada sesuatu untuk dilihat. Tengok dahulu kalau-kalau ada yang peribadi di dalamnya sebelum anda menghantarnya.
Soalan yang kerap timbul
Di mana kenangan saya disimpan?
Pada iPhone anda, dalam storan milik Fennec, dan tidak di tempat lain. Nota, transkrip, tajuk, tag dan tempat berada dalam pangkalan data yang disulitkan dengan AES-256. Foto dan rakaman suara duduk di sebelahnya sebagai fail biasa. Tiada apa dimuat naik, dan tiada akaun untuk log masuk. Dasar Privasi menerangkan kesemuanya dengan lebih teliti.
Apa jadi kalau saya hilang telefon?
Kenangan itu turut hilang. Tiada salinan pada pelayan, kerana memang tiada pelayan. Inilah kos jujur bagi cara Fennec dibina, dan itulah sebabnya kami mencadangkan anda membuat eksport sekali-sekala, bukan hanya apabila anda sudah memerlukannya.
Bagaimana saya mengeksport semuanya?
Tetapan, kemudian Eksport semuanya. Fennec membina satu fail zip dengan nota dan transkrip anda dalam bentuk JSON dan Markdown serta foto dan rakaman suara anda sebagai fail biasa, lalu menghantarnya ke menu kongsi iPhone. Simpan ke Fail, e-melkan kepada diri sendiri, atau letakkan di mana-mana tempat anda menyimpan barang.
Boleh saya pindah ke telefon baharu?
Buat eksport pada telefon lama, kemudian Tetapan, kemudian Import pada telefon baharu, dan pilih fail zip itu. Kenangan yang sedia ada pada anda akan dilangkau dan bukan digandakan. Buat eksport itu sebelum anda melepaskan telefon lama: sebaik ia pergi, tiada apa lagi yang tinggal untuk dieksport.
Bagaimana saya memadam semuanya?
Tetapan, kemudian Padam semua kenangan. Ia membersihkan setiap baris dalam pangkalan data dan setiap fail dalam storan, termasuk foto, rakaman dan lencana yang telah anda peroleh. Ia tidak boleh dibatalkan, dan tiada salinan di mana-mana untuk sesiapa memulihkannya, jadi buat eksport dahulu jika ada sedikit pun kemungkinan anda mahukannya semula.
Mengapa Fennec memuat turun model sebelum saya boleh menggunakannya?
Kerana kerja mentranskrip, memberi kapsyen dan menulis itu semuanya berlaku pada telefon anda dan bukan pada pelayan orang lain. Model yang melakukan kerja itu mesti berada pada peranti, dan ia besar, jadi ia diambil sekali daripada huggingface.co semasa anda menyediakan aplikasi ini. Selepas itu ia kekal di situ dan kerjanya berjalan tanpa talian.
Mengapa peta memerlukan internet?
Dua sebab, dan kedua-duanya tidak menghantar kenangan ke mana-mana. Peta jalan dilukis daripada jubin yang diambil daripada Apple sewaktu anda menggerakkannya. Dan apabila sesuatu kenangan tahu koordinatnya, koordinat itu dihantar ke perkhidmatan peta iPhone anda supaya ia boleh memulangkan nama jalan dan nama bandar untuk melabelkan pin itu. Nota, foto dan rakaman anda bukan sebahagian daripada mana-mana satu antara dua permintaan itu.
Ada versi Android?
Tiada. Fennec ialah aplikasi iPhone, dan tiada versi Android mahupun versi web untuk kami tunjukkan kepada anda.
Fennec bertutur dalam bahasa apa?
Lapan belas: Inggeris, Sepanyol, Perancis, Jerman, Itali, Portugis (Brazil), Belanda, Poland, Turki, Vietnam, Indonesia, Jepun, Korea, Rusia, Cina, Tagalog, Thai dan Melayu. Anda boleh menukar bahasa aplikasi dalam Tetapan, dan bahasa laman ini di bahagian bawah mana-mana halaman.
Berapa harga Fennec?
Tiada apa-apa yang telah diputuskan, dan aplikasi ini belum ada di App Store. Apabila jawapannya ada nanti, ia akan ditulis dengan terus terang sebelum apa-apa pun diminta daripada anda.